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主动服务 成就厦门国际银行最美底色

2020-10-25 18:20      点击次数:

人民币是我国法定货币,是国家经济主权的象征,爱护人民币、维护人民币形象是我们每个公民应尽的责任和义务,我国法律严禁损害人民币的行为。作为金融机构,厦门国际银行责任与担当同频共振,为提升用现满意度,进行了贴心的主动服务更贴心,通过开展创建模

  人民币是我国法定货币,是国家经济主权的象征,爱护人民币、维护人民币形象是我们每个公民应尽的责任和义务,我国法律严禁损害人民币的行为。作为金融机构,厦门国际银行责任与担当同频共振,为提升用现满意度,进行了贴心的主动服务更贴心,通过开展“创建模范机关,提高流通中人民币整洁度”主题宣传活动,多措并举向金融消费者宣传普及人民币知识,积极畅通“社会公众—金融机构—人民银行”不宜流通人民币回收渠道,有序推进人民币整洁度提升工作。

  活动中,厦门分行发挥辖属机构营业网点阵地宣传优势,将不宜流通人民币标准、残缺污损人民币兑换办法等人民币知识作为金融宣传普及工作的重要内容,厅堂服务人员在金融消费者等候业务办理时主动递上宣传折页,耐心讲解相关知识,有效帮助金融消费者提高爱护人民币意识,培养正确使用人民币的习惯。

  为了走近市民身边,面对面做好宣传普及工作,厦门分行业务骨干还组成宣传小分队,深入周边居民区、商铺、医院等现金使用频率较高的场所开展面对面宣传活动,此外,宣传小分队还向市民发起人民币整洁情况的满意度调查问卷。

  厦门分行根据辖属机构营业网点日常残损币收兑情况及区域特征,选取厦门分行营业部及同安支行作为残损币定点回收网点,通过服务联系卡与周边重点用现的医院、商超等单位建立定点回收机制,主动回收定点联系单位的不宜流通人民币,切实履行金融机构主体责任,获得定点回收单位的一致好评。

  通过全方位、多层次的人民币知识宣教普及活动,厦门国际银行畅通了不宜流通人民币回收渠道,建立人民币整洁度提升长效、常态化工作机制,为维护人民币流通环境做出了贡献,绘就了厦门国际银行金融服务的最美底色。未来,厦门国际银行将继续勇于承担社会责任,坚守初心,继续大力发展普惠金融、绿色金融、智慧金融,做深做细小微金融服务,不断提升金融服务水平,为地方实体经济发展谱写更加精彩的新时代篇章,全方位推动高质量发展超越!

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